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烟草管理!贵阳“智慧烟草”新探析

导读:主要论述了烟草管理论文范文相关参考文献文献

谭小芳: 烟草管理创新培训 视频 : 烟草精益管理 1、★精益管理和行业转型2、★卷烟质量控制管理3、★企业采购管理系统的设计应用4、★UFO恐怖肢解事件 整齐割去

中国是世界上烟草消费量最大的国家,拥有3亿多烟民的巨大市场.中国烟草行业也是国民经济的重要支柱行业,2015的利税水平高达10950亿元,对国民经济的发展起着积极的推动作用.然而,我国的烟草行业还存在诸多不尽如人意的地方.

烟草行业面临的挑战

我国烟草行业主要存在三方面的挑战.首先是国内外控烟浪潮的冲击.随着公众健康意识的逐步提高,控制烟草流行已经成为多数国家的共识;在中国,公众对吸烟风险的认知也逐步提升,这些都是推动中国控烟力度趋强的因素,也直接对中国烟草行业的发展构成挑战.

其次,国际烟草巨头开展零星侵蚀.跨国公司以合资的方式,绕过关税配额壁垒,融入中国的烟草销售网络.虽然在我国现有的烟草专卖法框架下,外国烟草企业不能在内地直接投资建厂,但国际烟草公司却通过技术、资金合作等方式,巧妙地融入中国烟草的生产和销售网络,侵蚀着中国的烟草专卖制度.

最后,烟草税收需求的压力增强.烟草行业部分地承担着为国家增加税收的重责,在很大程度上为稳定国家的经济秩序和国家安全做出了贡献.但随着经济的快速发展,国家对烟草的税收需求降低,社会经济发展水平的需求将直接挑战烟草行业的经济能力,烟草专卖体制也会受到来自各行业的压力.

除了面临的挑战,我国烟草行业自身也存在三方面问题:

第一,经济结构不合理.这表现为产业结构不合理,卷烟工业加工能力过剩,配套工业薄弱,烟机和辅料对国外和行业外的依赖性较强.而且我国卷烟牌号虽数量多,但品牌杂,全国卷烟牌号达上千个,平均每个牌号的产量却不足20亿支.

第二,行业布局不合理.烟草行业“散、乱、低”问题突出.我国烟草行业拥有员工50余万人,还有600万农民种植烟草,更有超过300万的卷烟零售户.省级、市级和县级烟草专卖局(烟草公司)与复烤厂、烟机制造厂、烟丝生产厂等并存,利益主体分散.市场秩序混乱,导致国内烟草行业与国际知名烟草公司相比,在管理水平、经济效益等方面都存在较大的差距.

第三,科技水平不适应市场经济发展的要求.烟草行业整体科技水平较低,基础性和系统性的科技导航研究仍较薄弱,科研力量分散,高层次专业技术人员匮乏,导致我国烟草行业技术创新能力弱,产品技术含量低,缺乏国际竞争力.

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烟草行业发展路径探索

烟草行业发展所面临的困难和挑战是巨大的,必须面对现实,多方位、多角度探索发展渠道和途径.国家烟草专卖局根据烟草行业的发展规律和态势,提出了智慧烟草的理念,目的就在于引导企业强化组织和创新能力,把握发展机遇,应对未来挑战.

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智慧烟草,是指以信息为基础,知识为载体,创新为特征,充分、敏捷、有效地整合和运用企业内外部资源,确保企业处于价值链的关键节点,实现有效管理风险和可持续发展,它是企业发展的先进形态和网络环境下进化的必然阶段.烟草企业要塑造智慧型企业,必须满足以下五大要素:第一,协同合作,即信息透明,无障碍平面式无时差传播,企业内部各职能部门及各业务单元按照职责划分,快速同步流程启动和响应,实现内部高效协同运作,同时各合作伙伴、供应商、服务支撑体系等外部供应链之间,进入同步协同响应状态.第二,敏捷反应,即通过流程体系,实现制度支撑的同时,使各项业务风险按预警指标的设定,实现敏捷反应.对于市场的变化,快速反馈到销售、库存和制造系统,快速做出新的调整,保证公司服务、销售、生产、采供等整个供应链高效运行,快速应对.第三,精准决策,由于数据实现实时化,指标预警化,实时的信息支持,使企业对生产异常即时掌握,并针对异常信息适时进行应对决策,提高了决策的时效性和针对性,实现了决策的精准性.第四,前瞻战略,即通过动态、协作和互联互通等智慧运作,不仅能发现新的机遇,规避风险,更能对未来的趋势作出预测和引领.第五,创新服务,即通过新的商业模式,实现对传播商业模式、产品形态和管理体系运作方式的颠覆,使企业服务更接近客户需求,服务更贴心、更及时和更紧密.

智慧烟草与多标整合和信息化存在千丝万缕的联系,可以说,体系信息化是企业科学发展的必然趋势.从操作路径上来看,需要从企业建立的标准化体系入手,以卓越绩效管理体系为统领,进行流程分析,再通过信息化的手段,实现智慧型企业的目标.

贵阳发展智慧型烟草企业现状

目前,贵阳烟草已经搭建了综合管理信息平台,夯实了建设智慧型企业愿景目标的根基,可以说,管理体系与信息化已经实现部分有效融合.从整体来看,贵阳烟草五标一体文件覆盖面较广泛,体系文件要素完备,文件内容实现了与国家局、省局要求的有效对接.

贵阳烟草发展智慧型企业,目的要建立基于BPM平台的烟草商业企业综合管理信息化系统,实现管理体系全覆盖.构建可持续的管理体系,搭建自动化运作的综合管理信息化系统,并通过系统进行数据分析与预测.这是一个循序渐进的过程,综合管理信息化系统将把业务信息化、管理信息化有机结合,相互驱动、持续改进,有效驱动组织结构自适应的最优化演变,促使管理向结构化、网络化、智能化转变,有助于建立和建全智慧化企业管理生态链.

贵阳烟草通过建立“统一系统平台、统一过程管理、统一信息管理、统一标准体系”,能够实现“搭建平台、固化体系、深化融合、提升管理”的信息化系统总体目标.

此外,贵阳烟草将遵循PDCA循环,构建综合管理信息化系统,保障企业综合管理体系运行.PDCA过程方法将完全覆盖体系全生命周期,设计6个子系统:战略与目标(P)、过程运营(D)、资源管理(D)、企业标准管理(D)、监视分析管理(C)、创新驱动管理(A).以战略目标为引领,标准管理为基础,以过程管理和资源管理为保障,监测量和创新为依托,相互支撑,保证了企业经营管理PDCA自动化运作水平.

在实施步骤方面,第一阶段,搭建平台,部署基本版;第二阶段,构建无信息化支撑的管理模块,深化基本版功能;第三阶段,向智慧型企业管理级过渡.

第一阶段,通过搭建以战略管理、对标管理、运营监控管理、监测分析管理、创新驱动管理为核心的管理平台,实现信息化管理,实现人、机、料、法、环、测等各类信息的采集,形成产品数据输出,提升管理的精细化能力.

第二阶段,加强相关信息实时掌握,细化流程梳理,通过目标分解层级管理,优化子模块,包括标准查询、标准评审、外来文件管理、标准统计分析等功能,提升各环节工作效率,优化综合管理系统,实现闭环管理.

第三阶段,综合管理信息系统进行全面集成,跟踪业务数据,提升数据集成效率,对于资产管理、人力资源管理、物资采购管理、顾客与相关方管理、信息管理等不同领域内容进行规范,通过综合管理信息化系统,实现系统整合,达到领域全覆盖、过程全支撑、运营全监控.

通过综合管理信息化系统,贵阳烟草将构建处理和呈现信息的技术性平台,应用大数据技术,将结构化、非结构化数据转化为支持决策的有效信息,实时传递,即时跟进.利用以智能分析为核心的信息化技术,实现从信息到决策再到控制系统的实时反馈和自动实现.在技术路径上,采用JAVA技术的BPM平台,支持管理体系运行和优化,支持系统集成,支持客户端浏览器,支持手持移动设备.如此,贵阳烟草智慧型企业就能够做到量身定制、柔性智能、管理落地.

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