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李继刚从市民的需求出发,融合各类资源服务的智慧城市建设思路,实际上给包括政府在内的各类社会服务机构的整合带来了挑战.神州数码工程院院长谢耘认为,城市的服务可以归结为城市的运营管理、企业的管理和服务以及面向市民的管理和服务.要很好地服务市民,就需要对人的一生构建出能够描述他从小到老整个过程的信息模型.“这个模型从出生开始,学习、就业、社保、经营、旅游到医疗、养老各个环节,贯穿一生.”谢耘说,“神州数码经过几年的摸索,构建了四个数学结构合在一起的数学模型.”

市民服务中心:沈阳新版96123市民服务论文范文暨民声微博正式开通

2009 年,扬州市民卡开始向市民发放,这其中就凝结了神州数码对市民一生管理服务的理念.这种集多种社会服务功能于一身的IC 卡片,方便了市民的日常生活,也为扬州的智慧城市发展奠定了基础.而就在这一张小小的卡片背后,却隐藏着很多故事.林杨回忆:当时扬州市政府非常关注整个城市的信息化.扬州市围绕经济、科技、电子政务、城市管理、民生等方面制定了战略规划,并拆解了28个具体的项目来支撑这个规划.

就这样,神州数码凭借贴近用户的传统和经验,开始了从智能公交到水资源监管,从无线网络基础设施到区域卫生信息平台的各个项目的建设和整合.这些看似并不搭界的信息化项目,连接起来就变成了一个智慧城市的雏形.当然,这其中包含了大量的整合工作.2009年2月,市民卡项目的进行则将这种系统和业务的整合推到了极致.市民卡集身份认证、社保、交通、金融、医疗等各种功能于一身,这背后就需要论文范文、社保、交通、医疗卫生、金融支付等各个政府部门和社会服务部门的联通与协同.在扬州市政府的大力推动和协调下,打破各部门的利益壁垒,才能真正推动市民卡项目的落地,为市民提供更为便捷的生活服务.

应该说,市民卡项目的成功实施,是智慧城市建设过程中打破政府部门壁垒,融合服务的典范.但是,在智能手机、移动互联网等新技术广泛应用的今天,只凭借市民卡一个接口来接入智慧城市的市民服务,已经显得远远不够.

现在,电话、网站都已经成为神州数码为市民提供全方位服务的接入方式.在神州数码的展示大厅中,记者看到通过电话、手机、市民卡等各种方式,都可以进行服务接入,而且在佛山等地这样的接入方式已经落地.可能,越来越多的市民会用包括市民卡在内的各种方式管理着自己的生活,管理着自己的一生.

张家港市民卡

张家港市民卡项目是张家港市委、市政府确定的2010年重点实事工程,是面向市民服务的信息化重大建设项目.张家港市民卡项目以“便民、利民、惠民”和“记录一生、管理一生、服务一生”为服务宗旨,以“卡片整合、应用独立、服务综合”为建设指导思想,建立了统一的发卡体系、服务体系、应用体系和技术支撑体系,并以合作、互补、共享获得多方共赢,确保市民卡应用的可持续发展.其推出实施的根本目的是方便张家港90万户籍市民及部分流动居民的生活.

张家港市民卡项目2009年11月正式启动.2010年10月完成系统建设并投入业务运营.2012年7月完成项目终验.项目主要应用于以社会保障、居民基本合作医疗为代表的政务服务:以城市交通为代表的公用事业服务;以小额支付为代表的商业服务和以论文范文为代表的金融服务四大应用领域,现已实现四大应用领域中的社保、卫生合作医疗、教育、公积金、公交、公共服务自行车租赁、体育馆、图书馆、银行和商业小额支付等11项应用功能.

张家港市民卡项目以“卡片整合、应用独立、服务综合”为建设指导思想,通过“政府主导,服务外包、企业化管理,全民应用”的创新工程建设模式,统一规划,分期建设,逐步推广.在两年的时间内,张家港市民卡从无到有,成功发放110万市民卡,基本覆盖100%的户籍人口.40%的非户籍流动人口.张家港市民卡工程创新了政府为民服务的信息化工程建设模式,并通过建设成果,让市民切身享受到政府的信息化服务.

总结:

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