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标准企业!关于企业标准化体系建设

本文关于标准企业论文范文,可以做为相关参考文献。

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江西中烟工业有限责任公司赣南卷烟厂刘玲

1.引言

企业是一个整体,企业的任何一项工作都不会孤立的存在,其任何一个管理职能、管理部门和管理制度都是为了实现企业的总体战略而设置的,为了实现企业的战略目标,企业需要一整套制度,这就是企业标准体系.企业标准体系是企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体,它以技术标准体系为主体,管理标准体系和工作标准体系相配套,工作标准体系又保证技术标准体系和管理标准体系的实施.

2.卷烟工业企业管理现状及存在问题

近年来,随着烟草企业质量意识不断提高,越来越多的企业开始加强标准化工作,以此来强化企业全方位管理.目前,卷烟工业企业在标准化体系建设工作上还存在一定差距,主要体现在以下方面:

2.1企业重组所带来的生产经营方式的转变.当前,烟草行业生产经营外部环境发生r深刻变化,卷烟市场已由实方市场转变为买方市场.企业内部先进的技术装备与薄弱的基础管理矛盾日盗突出,传统的经营式管理已经不适应现代企业发展的需要.面对日益激烈的市场竞争环境,企业业务流程再造,企业重组和资产重组,企业组织结构、管理体系和业务模式等更加复杂多变,由此,实现企业标准化、规范化管理成为当前烟草行业政革所面临的一项重要任务.

2.2企业标准化竞争意识不强,观念落后.受国家烟草专卖管理体制因素的影响,企业内建立产品标准和管理标准甄别要求未充分体现出来,一定程度上削弱了推行标准的积极性.

2.3企业基础管理依然薄弱.虽然近年来行业通过质量、职业健康等体系目标对岗位职责、工作流程、考核评价等环节进行了规范要求,但从体系实际运行结果来看,存在职责界定不具体、管理权限不清晰、规章制度可操作性不强等问题,导致标准文件执行效果不够理想,体系运行存有偏差,标准化、规范化管理水平较低.

小微企业标准:【股市风向标】创业板拟推较低标准企业上市 20120328

3.构建卷烟工业企业标准化体系的必要性

3.1建立标准化体系是卷烟工业企业管理规范化的必然选择.

现代企业的运营包含从构思、设计、开发、生产和营销,以及围绕这一过程并为此服务和提供支撑的各个方面和领域,它不仅需要建立以保证和控制产品质量为核心的质量管理标准体系,也需要建立满足市场和用户需要,以产品标准为核心的技术标准体系,还需要建立涉及企业所有岗位和机构的工作标准体系.诚然,卷烟工业企业运用标准化管理手段,建立和实施现代企业标准体系,乃企业规范化管理之必然,发展壮大之战略选择.

3.2建立标准化体系是提升管理素质及产品质量的有赦途径.

建立和实施企业标准体系是贯彻落实国家烟草专卖局提出的《烟草行业标准化工作中长期发展战略(2007 2020)》的有效支持和保证.通过建立和实施企业标准体系,可大大提高企业的管理意识,提高企业的管理水平,锻炼一支熟悉现代企业运作、管理高素质的队伍,使卷烟工业企业真正走上企业现代化管理的道路.

3.3建立标准化体系是融合各管理体系的有效手段.

赣南卷烟厂1 999年建立了GB/T19001质量管理体系,2006年推行GB/T18001职业健康安全管理体系,这些体系的运行促进了企业标准化建设的发展,规范了质量、职业安全健康等工作的管理,为企业的其他管理工作起到了示范作用.但是体系建设也不同程度地存在一些共性的问题,如在建立两个管理标准体系的过程中,有时会发生“两张皮”的现象,文件规定的内容与实际做的事情不一致.管理体系之间重复策划、检查、评审和审核,文件之间的不协调性以及管理、执行、验证人员执行标准的不一致性等问题也时有发生,属于严重的管理资源浪费,企业管理成本居高不下,给企业谋求更大发展带来不容低估的负面影响.另外,有的员工认为,通过了质量、职业安全健康体系认证就表明企业实现了全方位的标准化,把个别管理体系的建立作为孤立事件看待,没有从企业标准化这个整体来认识管理体系的作用.

企业标准体系是以技术标准为主体,包括管理标准和工作标准,而实施质量、环境和职业安全健康管理体系所建立的相应文件只是企业标准的一部分,且仅仅是管理标准的一部分,这些管理标准的实施离不开其他管理标准,更离不开技术标准和工作标准的支持和配合.因此,企业只有建立标准化体系,才能协调各管理体系间的关系,并使之融合.全面推行企业标准化管理,卷烟工业企业才有可能在竞争中取得优势,

4.企业标准体系建设工作的实施与对策

笔者有幸在一次培训班上学习了华环国际烟草有限公司标准化建设情况,通过华环公司,笔者了解到构建企业标准化体系的具体工作流程.标准体系架构如图l所示. 华环公司于2008年开展创建标准化良好行为企业活动.随着创建活动的深入进行,在认真学习、分析标准化工作要求的基础上,该公司建立完善了包括产品技术标准、管理标准、工作标准在内的统一的企业标准体系. 华环公司在构建企业标准化体系时分了六个阶段进行:第一,搭建机构阶段,成立企业标准化委员会、标准化工作组并设置兼职标准化管理员.第二,宣传培训阶段:拓宽渠道,注重层面,切实加强标准化人才队伍建设;加强宣传,发动全员,营造开展标准化工作良好氛围.第三,体系构建阶段:制定方案;编制体系表;通过调研收集信息;同时整合体系,可分可合,确保标准体系协调统一.第四,标准编写阶段:首先认真梳理,确保流程事项无遗漏,按照工作岗位查事项,一个岗位一个岗位认真梳理工作事项,确保工作事项不漏项;按照工作事项查流程,对照每一个工作事项仔细梳理工作流程,确保工作流程顺畅.再次,通过上下互动,反复修改,确保企业标准相适宜,由标准化工作组对所有标准草案进行认真审核,召开各部门工作标准评价会.各责任部门经过往返五轮的修改、完善,最后形成标准报批稿,批准后由国际标准化办公室编号、发放.第五,运行检查阶段:细化指标,纳入考核,推动标准文件贯彻实施;监督检查,自我评价,促进标准体系落实.第六,自我完善阶段:通过多次召开座谈会,与部门负责人及相关技术人员进行交流与探讨,对原有的体系架构进行了调整和完善.

华环公司创建标准化良好行为企业的工作,融合了烟草行业的发展方向和行业标准化工作的有关要求.通过推行标准化工作,华环公司建立并运行了企业标准体系,使企业管理步入了规范化、程序化、系统化的轨道,提升了企业的基础管理水平,整合了公司内部管理资源,优化了管理流程,管理效率和绩效明显提高,有效确保了华环公司目标的实现.通过学习交流,笔者对构建标准化体系建设有了初步了解与认识.

4.1企业标准化应注重与管理的系统方法相结合

卷烟工业企业的标准很多,如企业技术标准包括:卷烟产品设计标准、工艺标准、设备技术标准、质量检验标准、安全技术标准等.管理标准包插设计与开发管理标准、采购管理标准、生产管理标准、设备管理标准、质量管理标准、环境管理标准、职业安全健康管理标准等.工作标准包括管理人员工作标准、操作人员作业标准等.所有标准之间,必然会存在错综复杂的联系和接口,这就需要以生产经营过程为主线,从生产经营输入、内部管理到最终产品输出,对企业的各个过程进行全面的梳理,做到技术标准保证产品标准的实现,管理标准服务于技术标准,工作标准保障管理标准,环环相扣,相互制衡,实现企业最佳秩序和企业效益的不断提升.

4.2企业标准化应重视过程方法的应用

企业标准体系是围绕企业的生产经营展开的,而生产经营系统,是由顾客需求识别、产品设计和开发、原材料采购、生产计划控制、制造过程控制、工艺质量控制、不合格品控制、质量改进、销售与服务等一级流程和财务、劳动工资、人力资源等支持性过程组成的,而每一个过程又可以分出许多的二、兰级子过程.通过标准的应用、总结前人的经验和过程分析,提高过程的有效性和效率.在过程方法的应用中,要求各部门主管和各岗位员工重点识别和控制各自的主要过程,并进而识别出这些过程的输入、资源和活动,确定过程对企业战略目标的主要贡献,制定过程控制的标准,明确过程的责任者,这样就把过程方法落到了实处. 4.3企业标准化应加强信息管理系统建设 标准化管理信息系统建设是企业标准化管理体系得以正常运转的基础和重要支撑.通过企业标准化管理信息系统,建立广泛的信息渠道,收集国内外法规、标准、技术资料,通过信息网络平台发布企业标准信息,实现企业标准化信息共享.企业标准化管理委员会组织系统各基层定期收集相关国际标准、国外先进标准以及国家、行业和地方标准,并对收集的标准资料进行研究、整理、分类,建立标准资料档案库,为企业提供信息支持和服务.通过在标准化管理系统中查询、确认、下载、应用有关资料,使标准化管理信息迅速、及时、准确传递,贯彻落实到班组. 5、结束语 标准化是制度化的最高形式,一切成功的企业都源于卓越的管理,而卓越的管理都源于建立可操作性、规范化、程序化的管理制度与管理标准.烟草企业标准化工作必须与企业改革和违立现代企业制度相适应,为烟草企业革新、改造、挖掘、增效服务,并建立健全技术标准为主体,包括管理标准、工作标准在内的企业标准体系,同时企业标准体系的建立要与质量管理系列标准的推行和环境管理系列标准的实施相结合.我们作为卷烟工业企业要长期生存发展,更要认识企业标准化工作的重要性,不断更新标准化管理观念和管理模式,从而更好地为企业生产服务.

记者调查:世界标准企业的“软肋” 视频时长:03:15 记者调查:世界标准企业的“软肋” 播放:26896次 评论:7988人

参考文献

[1]温德成、张守真主编,《质量管理体系有效性控制》,北京机械工业出版社2004.9,第1版

[2]温德成、张守真著,《互利共赢的供应商质量控制》,北京机械工业出版社2003.8,第1版

[3]张志强、孟庆华、凌云,管理体系和企业标准化[J],现代企业教育,2009年2月.

[4]张小华,规范化、标准化管理[J],企业家天地,2009年1 1月.

[5]华环国际烟草有限公司, //www.huahuangj.com

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